นโยบายความเป็นส่วนตัว px888

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

px888 ("เรา" / "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ px888.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคค ลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า px888 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ px888 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดที่เราให้บริการ การที่คุณยังคงใช้บริการของเราหลังจากที่ได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลที่ระบุในเอกสารนี้

px888 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการชาวไทย เราใช้มาตรฐานนี้เป็นกรอบในการดำเนินงานด้านข้อมูลทั้งหมด

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

px888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บในกรณีเฉพาะ

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

px888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ
• กระบวนการ KYC: เอกสารและภาพถ่ายที่คุณส่งให้เราเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลพฤติกรรมและการใช้งานที่ระบบบันทึกไว้โดยอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อความและข้อมูลที่คุณแบ่งปันผ่านแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

px888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุผู้ใช้
• บริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่คุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริตบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสารด้านบริการ: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

px888 ไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสติ้ง และระบบรักษาความปลอดภัยภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ภายนอกที่ทำหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนผู้ใช้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปกป้องผลประโยชน์: ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อป้องกัน ตรวจสอบ หรือดำเนินการทางกฎหมายกับการทุจริต

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ px888 และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ลงนามร่วมกัน

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

px888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร และช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

px888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบ Audit Log บันทึกทุกการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการป้องกันด้วยระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกสถานการณ์ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

px888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แนวทางทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): โดยทั่วไปเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ px888 ถือครองอยู่:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการดำเนินธุรกิจของ px888 บางส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว px888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ PDPA กำหนด

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

11การคุ้มครองผู้เยาว์

px888 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและกรองผู้เยาว์ออกจากระบบ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้สมัครใช้บริการของ px888 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

px888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีปฏิบัติด้านข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ px888
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านข้อความในบัญชีผู้ใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการของ px888 หลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตและคุณได้รับแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนหัวของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงแนวทางปฏิบัติล่าสุดของเรา

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

px888 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และการจัดการคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @px888official
• Telegram: @px888cam
• แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือการตอบสนองต่อคำขอของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย